"Να είσαι πιο disruptive!"
Έγινε ενημέρωση: 26 Οκτ 2021
Να είστε σαφείς σχετικά με τον ορισμό disruptive.
Πρώτον, πρέπει να συμφωνήσουμε σε αυτό που αποκαλείται disruptive/διασπαστικό. Είναι εντυπωσιακό το γεγονός ότι ακόμη και στις μεγάλες εταιρείες, ο όρος συχνά δεν είναι σαφής σε όλους. Για κάποιους, διασπαστικό σημαίνει "διαφορετικό". Για άλλους, σημαίνει "μακριά από τις βασικές μας δραστηριότητες". Για άλλους, σημαίνει "Μεγάλος" ή "Ποιος έχει αντίκτυπο".
Αυτή η ασάφεια στον ορισμό μιας λέξης που αποτελεί την καρδιά της αποστολής της οντότητας είναι βαθιά αντιπαραγωγική και πρέπει να αποσαφηνιστεί.
Η λέξη "disruptive" περιγράφει ένα έργο που υλοποιεί ένα επιχειρηματικό μοντέλο που είναι μερικώς ή εντελώς διαφορετικό από το τρέχον μοντέλο του οργανισμού. Το επιχειρηματικό μοντέλο περιλαμβάνει την πρόταση αξίας (PV) και τον τύπο κέρδους (FP), καθώς και τους πόρους, τις διαδικασίες και τις αξίες (VPN) που απαιτούνται για την παράδοση της πρώτης, σεβόμενη την τελευταία.
Εάν ένα σημαντικό στοιχείο διαφέρει, τότε το έργο είναι disruptive.
Για παράδειγμα, η Nespresso ήταν disruptive για τη Nestlé επειδή περιλάμβανε το σχεδιασμό μιας μηχανής και τη δημιουργία ενός δικού της δικτύου διανομής, τα οποία είναι εντελώς νέα για την εταιρεία. Είναι σημαντικό ότι αυτό που είναι disruptive για έναν παίκτη δεν είναι απαραίτητα disruptive για έναν άλλο: η εμφάνιση του digital ήταν ενοχλητική για την Kodak, επειδή καταδίκασε την κινηματογραφική και φωτογραφική της δραστηριότητα, ενώ ήταν συνεχής για τη Nikon, η οποία θα μπορούσε να συνεχίσει να κατασκευάζει κάμερες, ακόμα και αν η βασική τεχνολογία αυτών ήταν πολύ διαφορετική.
Small is big
Τι μπορεί να κάνει η καινοτομία;
Δεν υπάρχει θαυματουργή μέθοδος, αλλά μπορούμε να επισημάνουμε διάφορα στοιχεία σε μια συνολική προσέγγιση. Πρώτον, πρέπει να γίνει κατανοητό ότι, κατά την έναρξη ενός έργου, η συνεχής δεν αντιτίθεται κατ' αρχήν στο disruptif. Ένα αρκετά αθώο έργο, που θεωρείται συνεχές, μπορεί, ανάλογα με τις αποφάσεις που σχετίζονται με το επιλεγμένο επιχειρηματικό μοντέλο, να γίνει disruptive.
Και πάλι, είναι το επιχειρηματικό μοντέλο που καθορίζει τον disruptive χαρακτήρα ενός έργου, όχι το ίδιο το έργο. Ωστόσο, το επιχειρηματικό μοντέλο επιλέγεται από τους διαχειριστές έργων. Δεύτερον, η συνέχεια μπορεί να οδηγήσει στο disruptive μέσω μικρών, αυξητικών έργων.
Ξεκινήστε με μικρές πράξεις, στοχεύοντας μικρές νίκες, σημαίνει αξιοποίηση των επιτυχιών σας, ενώ οι αποτυχίες είναι λιγότερο πιθανές και λιγότερο σοβαρές.
Η έναρξη μικρών πράξεων σημαίνει επίσης την εξυπηρέτηση των ανθρώπων εντός της οργάνωσης και, ως εκ τούτου, τη δημιουργία μιας μορφής καλοσύνης, και ειδικά την ανάπτυξη μιας νομιμότητας της ομάδας που ασχολείται με το θέμα, που θα είναι πολύ χρήσιμη μετά από μερικά χρόνια.
Η καινοτομία είναι μια κοινωνική διαδικασία
Τρίτον, πρέπει να ενσωματώσουμε ότι η καινοτομία είναι μια κοινωνική διαδικασία. Είτε σας αρέσει είτε όχι, αν οι ηγέτες έχουν τη μύτη τους στην απόδοση του ROI, είναι για καλό λόγο.
Κατά την έναρξή της, η οντότητα που ασχολείται με την καινοτομία δεν έχει νομιμότητα, και αυτό είναι φυσιολογικό. Είναι στο χέρι της να το αποδείξει. Θα το πράξει με μικρές νίκες, όπως είδαμε, αλλά και με την οικοδόμηση ενός δικτύου ενδιαφερόμενων μελών στα έργα της.
Αντί να προσπαθεί να πείσει τους ανθρώπους για τα πλεονεκτήματα των σχεδίων της, πρέπει να επικεντρωθεί στο να καταστήσει τους ενδιαφερόμενους φορείς που είναι σημαντικοί για αυτήν να θέλουν να επενδύσουν σε αυτά.
Η παροχή επιθυμίας είναι το κλειδί για τον επιτυχημένο καινοτόμο.
Οι περισσότερες από τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι καινοτόμοι προέρχονται από το γεγονός ότι δεν γνωρίζουν, σε προσωπικό επίπεδο, τους παράγοντες της οργάνωσης, και ιδίως τους ηγέτες, και δεν είναι γνωστοί προσωπικά σε αυτούς.
Νομίζουν ότι βρίσκονται σε μια δραστηριότητα ιδεών («Κοιτάξτε το σούπερ έργο μας!»), ενώ βρίσκονται σε μια δραστηριότητα ανθρώπων. Ως εκ τούτου, η οικονομική οντότητα πρέπει να επενδύσει σημαντικό χρονικό διάστημα για τη δημιουργία αυτών των δεσμών. Από αυτούς τους δεσμούς θα έρθουν ιδέες και θα γίνουν ακόμα πιο αποδεκτές αν έχουν συνδημιουργηθεί και δεν έχουν «ωθηθεί» από ιδιοφυίες.
Τι γίνεται με τον τουρισμό;
Ο ελληνικός τουρισμός χρειάζεται καινοτομία σε όλα τα επίπεδα, από μικρές εγκαταστάσεις υποδοχής μέχρι τους φορείς και τα ξενοδοχεία.
Λίγα ξενοδοχεία έχουν ενσωματώσει αυτή την έννοια του disruptive με αποτέλεσμα να προσφέρουν στην αγορά λίγο πολύ την ίδια προσφορά, αρκετά κοινότυπη, αφήνοντας την αγορά να λάβει τις αποφάσεις από μόνη της και όπως συμβαίνει σε όλους τους τομείς με τα οικονομικά αποτελέσματα να μειώνονται.
Όταν η προσφορά δεν διαφέρει τότε μόνο η τιμή κάνει τη διαφορά.
Στη συνέχεια, απαντήστε στην ερώτηση "γιατί έρχεστε σε εμάς" και ξεκινήστε από εκεί την στρατηγική disruptive σας.